Si usted no puede acceder a su sitio desde un lugar específico, usted puede tener o un Firewall le bloqueando o su IP está bloqueada en nuestros servidores.


Esta situación está 99% de las veces relacionada al propietário del sitio forzando nuestras medidas de seguridad anti piratería, y bloqueando su dirección IP desde nuestros servidores.


Esto ocurre cuando hay alrededor de 10 tentativas para acceder al servidor (correo, cpanel o FTP por ejemplo) sin éxito debido a las credenciales equivocadas.


Si esto le está ocurriendo usted necesita contactarnos con su IP en las manos (usted puede obtenerla desde: https://whatismyipaddress.com) porque una de las dos acciones se llevará al cabo:


1. El servidor tendrá la IP desbloqueada automaticamente después de una 1h (incomún).


2. Nosotros vamos a remover la IP de nuestra lista bloqueada para que usted pueda acceder al sitio de nuevo.


Por favor, tenga en cuenta que el bloqueo de la IP es una medida de seguridad que no puede ser removida de nuestros servidores.