Entendemos que as vezes um projeto precisa ser encerrado. Se você precisar cancelar sua conta do eDirectory e encerrar o projeto, preencha o formulário de cancelamento aqui.


Importante: assim que você cancelar sua assinatura, seus dados serão excluídos. Se você não tem certeza sobre o futuro de seu projeto, oferecemos o plano "Stand by" (serviço em nuvem) e "Plano de backup"  para manter seus dados seguros enquanto você não volta aos negócios. Contate nosso departamento de cobrança para mais detalhes.


Observe:


  • Todos os cancelamentos exigem aviso prévio de 10 dias antes do próximo ciclo de faturamento;
  • Os pagamentos são feitos antecipadamente e não são reembolsáveis de acordo com o contrato de serviço;
  • Todo saldo pendente deve ser liquidado antes do fechamento do projeto.