Sua Conta com o eDirectory

"Como eu atualizo meu eDirectory para a versão mais atual? "
Caso você esteja usando uma versão mais antiga do eDirectory e gostaria de atualizar para a ultima versão disponível, você pode solicitar a atualização pree...
Sex, 15 Out, 2021 at 9:03 AM
"Por que eu preciso reativar meu sistema? "
Existem algumas razões para o sistema solicitar a reativação: Utilização de um novo domínio Acessar o projeto por IP ao invés do domínio Alterar alguns arq...
Seg, 27 Abr, 2020 at 4:33 PM
"Como eu altero minha licença de serviço para licença proprietária? "
Se você atualmente utiliza a licença de serviço do eDirectory e está interessado em adquirir a licença proprietária, por favor entre em contato com a equipe...
Seg, 27 Abr, 2020 at 4:30 PM
"Como eu posso transferir minha licença do eDirectory? "
Para transferir a licença para um novo proprietário é bem simples, mas confira algumas observações: 1. Para completarmos a transferência precisamos que amb...
Seg, 27 Abr, 2020 at 4:29 PM
"Se eu cancelar meu projeto, o que acontece com meus dados? "
Se você decidir cancelar seu serviço, excluiremos sua conta de hospedagem e todos os dados relacionados a ela. Assim que a conta for cancelada, não poderemo...
Qua, 29 Set, 2021 at 6:26 PM
Os motivos mais comuns para a recusa de pagamentos com cartão de crédito
Como todos os pagamentos são processados por um gateway de pagamento seguro terceirizado, não temos muitos detalhes sobre pagamentos que falham. Normalmente...
Qua, 15 Set, 2021 at 4:58 PM
"Por que ao acessar o site uma página de ""suspenso"" está sendo exibida? "
Existem algumas razões para essa mensagem ser exibida: Falta de pagamento da mensalidade Exceder o limite de armazenamento Exceder o limite de tráfego Ter...
Seg, 27 Abr, 2020 at 4:29 PM
"Como eu cancelo meu serviço do eDirectory? "
Entendemos que as vezes um projeto precisa ser encerrado. Se você precisar cancelar sua conta do eDirectory e encerrar o projeto, preencha o formulário de c...
Qua, 29 Set, 2021 at 6:36 PM
Cancelei meu serviço, por que estou sendo cobrado ainda?
Pedimos desculpas por quaisquer erros relacionados ao faturamento. Como dependemos de terceiros, pode levar alguns dias para que uma alteração no faturament...
Qua, 15 Set, 2021 at 5:44 PM