Introdução
O pagamento recorrente, também conhecido como cobrança automática, é uma funcionalidade disponível em alguns métodos de pagamento do eDirectory. Quando ativada pelo administrador do site, essa opção permite que os clientes sejam cobrados automaticamente todos os meses, evitando a necessidade de pagamentos manuais para renovar seus itens.
Essa opção está disponível para os seguintes métodos de pagamento:
PayPal
Authorize.net
Stripe
Como Ativar a Cobrança Automática no eDirectory
Para ativar o pagamento recorrente no eDirectory, siga os passos abaixo:
Acesse o painel administrativo do seu site.
Navegue até Configurações > Produtos & Planos > Configurações Adicionais e Gateways de Pagamento.
Encontre a opção Habilitar Cobrança Automática, ative-a e salve as alterações.
Pronto! Agora a cobrança automática estará ativada para os clientes que utilizarem um dos métodos de pagamento suportados.
Considerações Importantes
A cobrança automática só funcionará se uma das plataformas de pagamento compatíveis estiver devidamente configurada no seu site.
Para instruções detalhadas sobre a configuração de cada plataforma, consulte os guias de configuração nos links abaixo:
Com essas etapas, seu site estará pronto para oferecer a comodidade da cobrança automática aos seus clientes!
Como funciona na prática?
Após a configuração da cobrança automática, seus clientes poderão se inscrever no site, escolher o ciclo de pagamento desejado (por exemplo: mensal, anual) e, com base na data de inscrição, o sistema cobrará automaticamente o usuário no início de cada novo ciclo.
Se o cliente escolher o plano mensal, o pagamento será cobrado automaticamente um mês após a data de inscrição, e o mesmo processo ocorrerá a cada mês. Caso o cliente opte por um plano anual, a cobrança será feita no mesmo dia, mas de forma anual.
Passo a passo para o usuário:
- O usuário clica em “Anuncie aqui” e escolhe o plano desejado.
- O usuário se registra no site.
- Na página de pagamento, ele seleciona o ciclo de pagamento (mensal, anual, etc.) e clica em “Confirmar o pagamento” para inserir suas informações de pagamento.
- Após concluir o pagamento, o usuário é redirecionado para sua área logada, onde pode visualizar o plano escolhido, o ciclo de pagamento selecionado e a data da próxima cobrança.
Importante: A cobrança automática estará disponível apenas se o cliente optar por pagar com cartão de crédito ou PayPal.
Quando a data de renovação chega, o sistema realiza a cobrança automática, ativa o plano e exibe a data da próxima fatura, repetindo o processo para cada ciclo subsequente.
Conclusão
Com a configuração da cobrança automática, todo o processo de renovação de plano será simplificado tanto para o cliente quanto para o administrador do site. O sistema garante que as cobranças sejam feitas de forma transparente e eficiente, permitindo que o usuário se concentre no uso do serviço sem se preocupar com os pagamentos futuros. Assim, a automação não só melhora a experiência do cliente, mas também facilita a gestão dos planos de assinatura, tornando o processo de cobrança mais ágil e sem interrupções.