Agora, você pode gerenciar todos os seus tickets de suporte em um só lugar! Este guia irá te orientar no processo de ativação da sua conta e acesso ao seu novo painel.
Passo a Passo para Ativar sua Conta
1. Acesse o Portal de Suporte
Vá até o portal de suporte acessando o seguinte link: Página de Login do Suporte
2. Cadastre-se
Na página de login, localize e clique no botão "Sign up with us" para iniciar o processo de registro.
3. Preencha Seus Dados
Preencha os campos obrigatórios:
✅ Nome Completo
✅ Endereço de E-mail
Antes de prosseguir, marque a caixa de seleção reCAPTCHA para verificar seu registro. Em seguida, clique no botão "Registrar".
4. Solicite a Ativação da Conta
Após se registrar, é necessário solicitar a ativação da conta. Envie um e-mail para [email protected] solicitando a ativação do seu acesso.
5. Ative Sua Conta
Assim que sua solicitação for processada, você receberá um e-mail da nossa equipe de suporte.
✅ Verifique sua caixa de entrada (e também a pasta de spam/lixo eletrônico, se necessário) para encontrar o e-mail de ativação.
✅ Clique no link presente no corpo do e-mail para ativar sua conta.
6. Configure Sua Senha
Após clicar no link de ativação, você será redirecionado para uma página onde precisará criar sua senha. Preencha os seguintes campos:
- Nome Completo
- Criar Senha
- Confirmar Senha
Depois de preencher os campos, clique no botão "Activate and log in".
7. Faça Login na Sua Conta
Acesse novamente a Página de Login do Suporte e insira seu e-mail registrado e senha para entrar.
Gerenciando Seus Tickets
8. Acesse a Área de Tickets
Após fazer login, você será redirecionado para a Página Inicial do Centro de Suporte. No menu, clique na opção "Tickets".
9. Painel de Tickets
Na sua conta, você terá acesso a todos os tickets, com informações como:
✔ Status do Ticket (Aberto, Pendente, Fechado)
✔ Último E-mail Recebido
✔ Atualizações do Ticket
A partir deste painel, você pode acompanhar, atualizar e se comunicar com a equipe de suporte de forma eficiente.
Pronto! Seguindo esses passos, você poderá ativar sua conta e gerenciar seus tickets de suporte em um só lugar. Se precisar de mais assistência, entre em contato pelo e-mail [email protected].