Tu Cuenta en eDirectory

¿Cómo puedo actualizar mi software a la última versión de eDirectory?
Si usted está usando una versión más antigua de eDirectory y le gustaria actualizar a la última versión, usted puede solicitar una actualización completando...
Mie, 10 Nov, 2021 at 11:23 A. M.
"¿Por qué necesito reactivar mi software? "
Hay un par de razones por las que se le pedirá que active su software: Nuevo nombre de dominio Acceso al proyecto a través del IP y no del nombre de d...
Mar, 28 Abr, 2020 at 10:56 A. M.
"¿Cómo puedo actualizar mi licencia? "
Si actualmente tiene una versión del software en la nube de eDirectory y está interesado en actualizar a la versión en donde usted es dueño del software de ...
Mar, 28 Abr, 2020 at 10:55 A. M.
"¿Cómo puedo transferir mi licencia de eDirectory? "
El proceso para transferir una licencia existente de eDirectory a un nuevo individuo es sencillo, pero hay algunas cosas importantes que debe tener en cuent...
Mar, 28 Abr, 2020 at 10:52 A. M.
Si cancelo mi servicio, ¿qué pasará con mis datos?
Si decide cancelar su servicio, eliminaremos su cuenta de hosting y cualquier dato relacionado con ella. Una vez que se cancela la cuenta, no podemos recupe...
Mie, 10 Nov, 2021 at 11:22 A. M.
Razones más comunes para rechazar los pagos mediante tarjeta de crédito
Dado que todos los pagos son procesados por un tercero o gateway de pago seguro, no tenemos muchos detalles sobre los pagos que no se procesan. Por lo gener...
Mie, 10 Nov, 2021 at 11:21 A. M.
"Estoy recibiendo un mensaje ""Suspendido"" cuando abro mi sitio "
Hay un par de razones por las que se puede ver un mensaje 'Suspendido' cuando accede su sitio web: El Servicio de Alojamiento(hosting) no ha...
Mar, 28 Abr, 2020 at 10:50 A. M.
"¿Cómo cancelo mi contrato de hosting con eDirectory? "
Entendemos que de vez en cuando un proyecto necesita ser cancelado. Si necesita cancelar su cuenta de eDirectory y terminar el proyecto complete el formular...
Mar, 28 Abr, 2020 at 10:49 A. M.
¿Cuánto tiempo toma para que el importe reembolsado aparezca en el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito?
Esto varía entre las compañías de tarjetas de crédito, pero por nuestra experiencia, puede tomar hasta 10 días hábiles después de que se haya emitido el ree...
Mie, 10 Nov, 2021 at 11:19 A. M.
"¿Cómo imprimo una copia del recibo de una factura o alojamiento mensual? "
Cuando inicie sesión en Recurly para administrar su cuenta, encontrará la lista de todas las facturas pagadas en la parte inferior de la página. Para genera...
Mar, 28 Abr, 2020 at 10:48 A. M.