eDirectory - Support Center

Caso você esteja usando uma versão mais antiga do eDirectory e gostaria de atualizar para a ultima versão disponível, você pode solicitar a atualização pree...

Existem algumas razões para o sistema solicitar a reativação: Utilização de um novo domínio Acessar o projeto por IP ao invés do domínio Alterar alguns arq...

Se você atualmente utiliza a licença de serviço do eDirectory e está interessado em adquirir a licença proprietária, por favor entre em contato com a equipe...

Para transferir a licença para um novo proprietário é bem simples, mas confira algumas observações: 1. Para completarmos a transferência precisamos que amb...

Se você decidir cancelar seu serviço, excluiremos sua conta de hospedagem e todos os dados relacionados a ela. Assim que a conta for cancelada, não poderemo...

Como todos os pagamentos são processados por um gateway de pagamento seguro terceirizado, não temos muitos detalhes sobre pagamentos que falham. Normalmente...

Existem algumas razões para essa mensagem ser exibida: Falta de pagamento da mensalidade Exceder o limite de armazenamento Exceder o limite de tráfego Ter...

Entendemos que as vezes um projeto precisa ser encerrado. Se você precisar cancelar sua conta do eDirectory e encerrar o projeto, preencha o formulário de c...

Pedimos desculpas por quaisquer erros relacionados ao faturamento. Como dependemos de terceiros, pode levar alguns dias para que uma alteração no faturament...